Riôtel Bonaventure  

- Sélectionner l'hôtel dans lequel vous souhaitez séjourner sur notre espace 'Réservez en ligne'. Puis inscrivez votre date d’arrivée, le nombre de nuit et le nombre de personnes participant au séjour. Cliquez sur « Réservez »
- Choisissez ensuite le type de chambre souhaité
Si la mention « Réservez » est inscrite, alors vous pouvez réserver en temps réel. Votre chambre est garantie immédiatement!
Si la mention « Demandez » est inscrite, alors une demande de réservation va être envoyée à l'hôtel afin qu'il confirme la disponibilité. Vous en serez averti aussitôt par email.
- La réservation s’effectue en 4 étapes. Tout d’abord vous renseignez le type de chambres souhaité puis vous sélectionnez le nombre de petit-déjeuner et/ou souper requis (pas obligatoire), ensuite vous saisissez vos coordonnées et vos données bancaires, enfin vous obtenez un récapitulatif de votre commande.
Vous recevrez également une confirmation par email de votre réservation.

Pour les réservations par Internet, votre numéro de carte bancaire garantit la disponibilité de votre chambre.

Pour le jour même, vous devez effectuer votre réservation avant 18 heures. Pour toute réservation ultérieure, vous pouvez réserver à toute heure de la journée ou de la nuit.

Veuillez vous assurer que vous avez correctement saisi vos coordonnées bancaires.
Si toutefois il s'agissait d'un problème technique, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Veuillez contacter par téléphone notre central de réservation au 1 888 GASPESIE ou appelez directement l’hôtel .

Nos conditions de ventes sont affichées avant la confirmation de votre réservation.

Pour ce faire, veuillez utiliser la réservation rapide, cliquez sur «Réservez en ligne» sur la page d’accueil du site internet
- Lorsque un type de chambre n’est plus disponible, le message suivant apparaît : Non réservable.
Lorsque un type de chambre est disponible, le message suivant apparaît : « Réservez »
- Lorsque un type de chambre est susceptible d’être disponible mais sans garantie, le message suivant apparaît : « Demandez » et dans ce cas, une demande de réservation est envoyée à l'hôtel afin qu'il confirme la disponibilité. Vous en serez averti par email dès que votre demande aura été traitée.

Rien de plus simple, veuillez utiliser la réservation rapide, cliquez sur «Réservez en ligne» sur la page d’accueil du site internet afin d’accéder à la liste de chambre disponible en fonction de votre date de séjour

La saisie de vos données bancaires sert à garantir votre réservation. Vous ne serez donc pas débité et ne payerez votre séjour qu’à votre arrivée à l’hôtel.
Sauf pour les réservations de forfaits Tour de la Gaspésie, pour lesquels on demande un acompte de 50 % du montant total de la réservation.

Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous devez le faire au plus tard avant midi, la journée de l'arrivée. Au-delà, votre première nuit sera facturée et le reste du séjour sera automatiquement annulé.

Bien sûr ! Il existe plusieurs méthodes :
- En appelant directement l’hôtel
- En appelant notre centrale de Réservation au 1 888 GASPESIE
- Par courriel en nous écrivant au riotel@riotel.com

Vous retrouverez votre numéro de réservation sur l'e-mail de confirmation qui vous a été adressé.
Vous pouvez également contacter directement l’hôtel dans lequel vous avez réservé tout en précisant que cette réservation a été effectuée sur Internet ou contacter la Centrale de Réservation au 1 888 GASPESIE.
Premier conseil pour éviter de perdre votre numéro de réservation lors de vos prochaines réservations : assurez vous d’imprimer l’e-mail ou la page de confirmation de réservation sur lequel se trouve ce numéro.

La saisie de vos coordonnées bancaires est impérative pour enregistrer et garantir votre réservation.
Toutes les informations bancaires sont cryptées.

Absolument pas.
Toutes les informations personnelles que vous nous confiez lors de votre réservation avec notre service sont CRYPTÉES.
Nous utilisons le système SSL (Secure Sockets Layer), l'un des systèmes sécurisés les plus fiables.
Cela signifie que ces informations ne peuvent être interceptées par un tiers.
Nous utilisons un certificat authentifié. Pour vous en assurer, suivez la démarche suivante :

- AVEC FIREFOX:
Double cliquez sur le cadenas situé en bas à droite du navigateur. Une fenêtre apparait, cliquez sur l'onglet 'Sécurité'. La mention 'Identité du site Web vérifiée' apparaît, signifiant que le site sur lequel vous vous trouvez est protégé. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton 'Afficher' afin de visualiser les détails du certificat de sécurité.
- AVEC INTERNET EXPLORER:

- Version 6 :
Double cliquez sur le petit cadenas doré en bas à droite. Vous voyez alors les informations relatives au certificat et notamment la date de validité.
- Version 7 : faites un simple clic sur le cadenas situé à droite de la barre d'adresse puis choisissez 'Afficher les certificats'. Vous voyez alors les informations relatives au cerficat et notamment la date de validité.

Vous pouvez le faire sur ce site via notre espace COMMENTAIRE ou nous adresser un courrier à l’adresse suivante :

Vous pouvez prendre possession de votre chambre à compter de 16h le jour de votre arrivée et devez libérez votre chambre au plus tard à 11h le jour de votre départ.

Malheureusement non. Pour des raisons de sensibilités allergiques, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans notre hôtel.
Nous appliquons cependant une exception à cette règle pour les les chiens guides d'aveugles.

Nous offrons des chambres spacieuses pouvant héberger jusqu'à 5 personnes (chambres avec 2 lits doubles + 1 lit d’appoint à 15$ par nuit)

Les prix annoncés par chambre n’incluent pas le petit-déjeuner. Vous pouvez préciser lors de votre réservation en ligne le nombre de petits-déjeuners requis (moyennant un supplément par personne et par jour)
Pensez à réserver votre petit-déjeuner en même temps que votre chambre!

Absolument pas !

Il n'y a malheureusement pas de piscine au Riôtel Bonaventure mais il vous est possible de vous baigner dans la Baie des Chaleurs ou la Rivière Bonaventure

Non, le stationnement est gratuit.

Le Riôtel Bonaventure offre effectivement l'accès internet sans fil haute vitesse gratuitement dans les chambres ou les parties communes.
Si toutefois vous ne disposez pas d'un ordinateur portable, un ordinateur avec l'internet haute vitesse est accessible gratuitement.

Absolument.

- Matane -> Percé = 4h30
- Percé -> Bonaventure = 2h
- Bonaventure -> Matane = 3h30

Seules les villes de Percé et Bonaventure sont desservies par le train.

Nos 3 hôtels sont situés en bordure de mer, notre hôtel de Bonaventure est d'ailleurs le plus près de la mer de toute la Gaspésie !