Coordonnateur événements et congrès

Coordonnateur événements et congrès

Lieu :

Riôtel Matane

Condition du poste :

  • Poste cadre, remplacement congé maternité;
  • Durée: dès maintenant jusqu’à la fin septembre 2019;
  • Horaire de travail: principalement de jour, de 8h00 à 17h00, soir et fin de semaine selon les événements.

Date d'entrée en fonction :

Dès maintenant

Descriptif :

Vous êtes un passionné du service à la clientèle?
Vous êtes reconnu pour votre grand sens de la planification et de l’organisation?
Vous aimez les tâches diversifiées qui vous permettent d’avoir une vue d’ensemble?

Devenez coordonnateur événements et congrès!

Relevant du directeur, le titulaire du poste a comme principales responsabilités de planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer l’ensemble des activités d’événements et de congrès (réunions, mariages, colloques, galas, oeuvre de bienfaisance, etc.) en collaboration avec les chefs de départements concernés. De plus, en collaboration avec la direction et le département des ventes, il doit développer son marché afin de maximiser la rentabilité de l’établissement.

Principales tâches et responsabilités
• Recevoir les demandes d’information, assurer le suivi client, conclure la vente de l’événement et faire la facturation;
• Planifier, organiser et coordonner la réalisation de l’événement en collaboration avec les chefs de départements;
• Accueillir les clients et s’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu;
• Participer au développement et à la sollicitation de nouvelles clientèles, de même qu’à la fidélisation des clients réguliers;
• Effectuer une évaluation de l’événement et un contrôle des coûts;
• Assurer la gestion des ressources humaines, matérielles et financières de son département;
• Élaborer et mettre en place les politiques, procédures, promotions et nouvelles orientations du centre de congrès en collaboration avec l’équipe de gestion.

Responsabilités financières
Gérer et contrôler efficacement les coûts de son département et voir à la facturation des clients.

Profil recherché :


Expérience requise

1 à 2 années d’expérience au service à la clientèle ou dans un poste de même nature.

Compétences et qualifications
• Savoir écouter, mettre en confiance et rendre à l’aise le client;
• Savoir persuader et négocier;
• Savoir organiser et planifier le travail et son temps;
• Savoir prendre action pour résoudre des situations problématiques;
• Avoir le souci du détail;
• Bonne maîtrise du français parlé et écrit;
• Connaissance de l’anglais parlé (sera considéré comme un atout);
• Capacité à faire du multitâches.

Formation et connaissances requises
Être titulaire d’un DEC en tourisme, administration profil vente et marketing ou toute autre formation jugée pertinente à l’emploi.

Postulez en ligne!

Votre demande d'emploi sera automatiquement envoyée à Mme. Karine Lebrun, directrice des ressources humaines.

Informations
Curriculum Vitae
Lettre de motivation

Pour toute question, contactez Karine Lebrun au (418) 566-4344 poste 560. Le Groupe Riôtel remercie tous les candidats de leur intérêt, mais ne communiquera qu'avec les personnes retenues.

Infolettre riôtel

Vous souhaitez recevoir nos promotions spéciales, nos nouveaux forfaits,
des recettes de notre chef et des nouvelles de la Gaspésie?

Abonnez-vous à notre bulletin électronique!
Pour compléter votre abonnement, rendez-vous dans votre boîte de courriel et cliquez sur le lien que nous vous avons fait parvenir!

Réservation

Meilleurs prix garantis!

Âges de(s) enfant(s) lors de l'arrivée

Réserver plus d'une chambre

Retour en haut